سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
مقدمة
توضّح هذه السياسة كيف تجمع منصة «حراج جازان» بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها، وما حقوقك فيها، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
باستخدامك المنصة فإنك توافق على معالجة بياناتك على النحو الموضّح هنا.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: رقم الجوال، والاسم، والاسم الظاهر، والنبذة، والمحافظة، والصورة الشخصية إن أضفتها.
- ما تنشره: الإعلانات وصورها، والتعليقات، والرسائل، والتقييمات، والبلاغات، وتذاكر الدعم.
- بيانات الدفع: نتيجة العملية ورقمها ونوع البطاقة وآخر أربعة أرقام منها فقط. لا نستقبل رقم البطاقة كاملاً ولا نخزّنه، إذ تُدخل بيانات البطاقة مباشرة في صفحة بوابة الدفع.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح، وسجل الدخول والجلسات، ومعرّف الإشعارات على جهازك. ولحساب المشاهدات نحفظ بصمة مشفّرة من عنوان IP لا يمكن إرجاعها إلى العنوان الأصلي.
- لا نجمع موقعك الجغرافي تلقائياً. وإن أضفت موقعاً على الخريطة لإعلانك فإنه يظهر مع الإعلان. ونحذف البيانات الوصفية (EXIF) — ومنها إحداثيات التصوير — من كل صورة ترفعها.
كيف نستخدم بياناتك
- إنشاء حسابك والتحقق من رقم جوالك.
- نشر إعلاناتك وتعليقاتك وعرضها للمستخدمين.
- تمكين التواصل بين المشترين والبائعين.
- معالجة مدفوعات التمييز وإصدار الفواتير.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك وإعلاناتك ومحادثاتك.
- الإشراف على المحتوى ومكافحة الاحتيال والإساءة وحماية أمن المنصة.
- تحسين المنصة من خلال إحصاءات مجمّعة لا تحدد هويتك.
- الالتزام بالأنظمة والاستجابة للطلبات النظامية من الجهات المختصة.
ما يراه الآخرون
- ملفك العام: الاسم الظاهر، والصورة، والنبذة، والمحافظة، وتاريخ الانضمام، والتقييم، وإعلاناتك النشطة والمباعة.
- رقم جوالك لا يُرسل أبداً لزائر غير مسجّل الدخول، ولا يظهر في ملفك العام. ولا يراه المستخدم المسجّل إلا في صفحة إعلانك، وفقط إذا اخترت إظهاره.
- التعليقات العامة يراها الجميع. أما رسائل المحادثة فلا يراها إلا طرفاها، وقد يطّلع فريق الإشراف عليها عند وجود بلاغ.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشارك الحد الأدنى اللازم منها مع:
- بوابة الدفع، لإتمام عمليات الدفع.
- مزوّد الرسائل النصية، لإرسال رمز التحقق.
- مزوّدي الإشعارات والاستضافة والبريد الإلكتروني الذين يعملون نيابةً عنا، بموجب التزامات بحماية البيانات.
- الجهات الحكومية المختصة، عند وجود طلب نظامي.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
- نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك.
- عند حذف حسابك نزيل بياناتك التعريفية — الاسم والجوال والبريد والصورة والنبذة — فوراً، ونحتفظ بما يلزم لفترة لا تتجاوز ثلاثين يوماً لأغراض الأمان وحل النزاعات ثم نزيله، ما لم يُلزمنا نظامٌ بمدة أطول، كالاحتفاظ بالفواتير الضريبية.
- قد تبقى المحادثة بعد حذف الإعلان متاحة للقراءة فقط لطرفيها، لأنها قد تكون دليلاً في نزاع.
حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية يحق لك:
- أن تعرف كيف تُعالج بياناتك.
- أن تصل إلى بياناتك وتحصل على نسخة منها.
- أن تطلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- أن تطلب إتلاف بياناتك، ويمكنك حذف حسابك بنفسك من «حسابي».
- أن ترجع عن موافقتك على المعالجة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية ما سبق.
ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق تواصل معنا عبر «الدعم»، وسنرد خلال المدة النظامية.
أمن البيانات
نستخدم الاتصال المشفّر (HTTPS)، ونحفظ رموز التحقق مشفّرة، ونقصر الوصول إلى البيانات على المخوَّلين من فريقنا، ونسجّل كل إجراء إشرافي. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، وسنُشعرك والجهات المختصة وفق النظام إن وقع تسرّب يمسّ بياناتك.
التخزين المحلي وملفات تعريف الارتباط
نستخدم التخزين المحلي في متصفحك أو جهازك لحفظ جلسة الدخول وتفضيلاتك، مثل اللغة والمظهر ومسودة إعلانك. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض إعلانية أو لتتبعك عبر مواقع أخرى.
الأطفال
المنصة غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإن علمت أن طفلاً أنشأ حساباً فتواصل معنا لحذفه.
تعديل السياسة والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وسنُشعرك داخل المنصة بأي تغيير جوهري.
لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية تواصل معنا عبر «الدعم» في حسابك، أو عبر البريد المنشور في صفحة «تواصل معنا».