نصائح الأمان للبيع والشراء

قبل كل شيء

«حراج جازان» يعرض الإعلانات فقط؛ لا يستلم أي مبالغ ولا يضمن أي صفقة. لذلك فأفضل حماية لك قواعد بسيطة تلتزم بها في كل صفقة.

القاعدة الذهبية: لا تحويل قبل المعاينة

لا تحوّل أي مبلغ — ولا عربوناً — قبل أن تعاين السلعة بنفسك وتتأكد منها.

أغلب عمليات النصب تبدأ بطلب تحويل عربون «لضمان السلعة لك» أو «رسوم شحن» قبل المعاينة، ثم يختفي البائع.

رمز التحقق لا يُشارك أبداً

• رمز التحقق الذي يصلك برسالة نصية هو مفتاح حسابك.
• لا تشاركه مع أي أحد، حتى لو ادّعى أنه من فريق حراج جازان أو من البنك أو من جهة حكومية.
• فريق حراج جازان لن يطلب منك رمز التحقق أبداً.
• من يطلب منك «رمزاً وصلك بالخطأ» يحاول الاستيلاء على حسابك.

للمشتري

• قابل البائع في مكان عام ومزدحم وفي وضح النهار، ويُفضَّل أن يرافقك أحد.
• افحص السلعة جيداً قبل الدفع: جرّب الجهاز، وطابق الرقم التسلسلي، واطلب الفاتورة والضمان إن وُجدا.
• في السيارات: افحصها لدى مركز فحص أو ورشة موثوقة، وتأكد من الاستمارة وسجل الحوادث والمخالفات قبل نقل الملكية.
• في المواشي: عاين الحيوان بنفسك وتأكد من سلامته، واسأل عن عمره وتحصيناته.
• في العقار: لا تدفع أي مبلغ قبل التحقق من الصك والملكية عبر القنوات الرسمية، ويُفضَّل التعامل مع وسيط مرخّص.
• احذر من السعر المنخفض جداً مقارنة بالسوق؛ فهو أشهر طُعم للنصب.
• ادفع عند الاستلام، وتجنّب التحويل لأشخاص لم تقابلهم أو لحسابات بأسماء غير اسم البائع.

للبائع

• لا تسلّم السلعة قبل أن تتأكد من وصول المبلغ فعلياً إلى حسابك، ولا تعتمد على صورة إشعار تحويل أو رسالة نصية قد تكون مزيفة.
• احذر من المشتري الذي يعرض دفع مبلغ أكبر من السعر ثم يطلب منك إعادة الفرق.
• لا ترسل صور وثائقك الشخصية أو بطاقة هويتك لأي مشترٍ.
• استخدم المحادثة الداخلية بدلاً من نشر رقمك إن أردت حماية خصوصيتك، ويمكنك إخفاء رقمك من الإعلان.

علامات تدل على محاولة نصب

• الاستعجال والضغط لإتمام الصفقة فوراً.
• طلب التواصل خارج المنصة عبر روابط أو تطبيقات غير معروفة.
• ادّعاء البائع أنه خارج المنطقة وسيرسل السلعة بعد التحويل.
• روابط دفع أو «استلام أموال» تصلك في المحادثة.
• طلب رمز التحقق أو بيانات بطاقتك البنكية.
• حساب جديد جداً بلا تقييمات يعرض سلعة ثمينة بسعر مغرٍ.

استخدم أدوات المنصة

• راجع ملف البائع: تاريخ انضمامه وتقييماته وشارة «عضو جديد».
• اقرأ التعليقات العامة على الإعلان؛ فقد يكون غيرك نبّه إلى مشكلة.
• أبلغ عن أي إعلان أو رسالة أو مستخدم مشبوه بزر «إبلاغ».
• احظر من المحادثة أي مستخدم يزعجك.

إذا تعرّضت للاحتيال

• أبلغ عن الإعلان والمستخدم في المنصة فوراً، ولا تحذف المحادثة؛ فهي دليلك.
• تواصل مع بنكك فوراً لمحاولة إيقاف التحويل.
• قدّم بلاغاً للجهات الأمنية المختصة عبر تطبيق «كلنا أمن» أو أقرب مركز شرطة.
• تواصل معنا عبر «الدعم»، وسنتعاون مع الجهات المختصة وفق النظام.